อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

bet63 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
bet63 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งเรื่องได้ทั้งภาษาไทยและรับการตอบกลับเป็นภาษาไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลทีมงาน เราตอบกลับทุกเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นคำร้องขอแก้ไขข้อมูล ลบบัญชี หรือสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เราใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ก็ตาม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล และการใช้งานแพลตฟอร์ม คำตอบเหล่านี้อ้างอิงจากนโยบายปัจจุบันของ bet63

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด คุณสามารถดูประวัติย้อนหลังได้ในหน้าบัญชี

ยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังปิดบัญชีแล้ว

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชี แต่การปิดบางประเภทอาจกระทบการใช้งาน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มออนไลน์ แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการแก้ไขและแจ้งผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต